平(ping)時在工作中,做我們這種工業產品彈簧(huang),總是到處有“最低訂購**只”……其實很多時候這樣做就有可能將一些客戶拒之門外,錯過了許多機會。
最(zui)近,有一(yi)個(ge)客(ke)戶最(zui)初詢價100只(M8)的防松(song)墊圈,這種低值產品(pin),本來沒(mei)什么利(li)潤,客人(ren)下單后(hou),我們認真為(wei)客戶提供樣品(pin),并及時(shi)交貨給客戶。但(dan)這樣的小單(dan)也(ye)能發(fa)展成大(da)單(dan),這個客(ke)戶在收(shou)到貨后15天內連續下3個單給我們,并且還同(tong)時(shi)訂購我們公(gong)司的其他(ta)產品碟形彈簧與擋圈,看來這與我們平(ping)時重(zhong)視對小(xiao)訂單(dan)的管理還(huan)是分不開的。談(tan)判、提(ti)供樣品(pin)、打樣、確定訂單(dan)、簽合同、跟進等(deng),對于客(ke)戶小(xiao)批(pi)量的訂貨,在我們心中,與大單的處理方式是(shi)一樣的。有(you)句很經(jing)典的(de)話(hua)形容(rong)小(xiao)訂單:“小(xiao)訂單就象(xiang)噴出(chu)的(de)火山(shan)巖漿,一(yi)點(dian)點(dian)也(ye)是(shi)熾(chi)熱的(de),誰也(ye)不能確(que)定(ding)它冷卻(que)后的(de)樣(yang)子(zi)是(shi)什么。”也(ye)許小(xiao)訂單只是(shi)大買(mai)家(jia)的(de)一(yi)個試單,小訂單背后(hou)存在眾多機會,抓住(zhu)一(yi)次,也(ye)許就能跨上新的臺(tai)階。
大單(dan)(dan)都(dou)是以小單(dan)(dan)為基礎開始拓展的,小單(dan)(dan)也能發展成大單(dan)(dan)。在此,我們(men)貝氏彈(dan)簧(huang)承諾工作日,凡在我們公司訂貨與取樣的客戶,下午16:00前接到的用戶訂單庫存商品當日出貨,所有用戶都可以在我們公司的網站上實時查閱相關的產品(pin)技術規格以及(ji)下載相關技術資料,我(wo)們會不斷去完善我(wo)們公(gong)司的網站,盡最大(da)努力為(wei)您(nin)提(ti)供最優質的產品技術服(fu)務。